Llevo casi un año intentando obtener una solución adecuada, pero nadie parece importarle. Durante una revisión rutinaria, el servicio autorizado de Celik rompió el cristal del faro de mi coche. A pesar de mis solicitudes, ni el servicio ni la sede de Renault proporcionan acceso a las grabaciones de las cámaras. Seis meses después, me llamaron alegando un "pequeño incendio en el servicio" y que no pudieron recuperar las grabaciones de las cámaras. ¿Están bromeando? ¿Qué están ocultando? Obviamente, lo rompieron en el servicio, y no caeré en su juego de no reemplazar un cristal de faro. ¡Estoy decepcionada con ambas compañías! ¡Este nivel de indiferencia y comportamiento burlón es inaceptable para una marca como Renault y su servicio autorizado!
En el centro de servicio de Renault, se rompió el parabrisas de mi coche. El 19 de septiembre de 2024, llevé mi coche al concesionario Renault en "Gaziantep Imam Kayali" para su mantenimiento anual. Entregué mi coche a las 13:15 en el mostrador de registro. El personal autorizado tomó el coche y lo ...
Estoy insatisfecha con la marca Renault y el servicio autorizado de Renault Akbak Automotive. Tuve que llevar mi coche dañado al centro de servicio. En primer lugar, se negaron a aceptar mi vehículo porque no había espacio en el servicio autorizado de Renault más cercano. Después de eso, tuve que pa...
Estoy enfrentando un gran obstáculo con mi Renault 2017 debido a la falta de disponibilidad de faros. Un pequeño accidente dejó mi faro destrozado y, para mi sorpresa, ningún centro de servicio autorizado de Renault en Turquía tiene una sola pieza en stock. Dicen que tiene que venir desde Francia, l...
Hola, tuve un accidente con mi Renault Clio 2023 y llevé mi vehículo al servicio autorizado de Renault hace unos dos meses. Sin embargo, desde entonces, aún no he recibido mi coche de vuelta. Aunque han pasado más de dos meses, el proceso de reparación sigue en curso y no he recibido información cla...
Después de que llevé mi Renault Clio 2021 al servicio, comenzó a suceder algo extraño. Cada vez que llovía, tanto el faro delantero derecho como el izquierdo se empañaban, aunque no parecía haber ningún daño visible. Tras revisar, no encontraron ningún daño, pero sí descubrieron una pequeña grieta d...
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