Después de que llevé mi Renault Clio 2021 al servicio, comenzó a suceder algo extraño. Cada vez que llovía, tanto el faro delantero derecho como el izquierdo se empañaban, aunque no parecía haber ningún daño visible. Tras revisar, no encontraron ningún daño, pero sí descubrieron una pequeña grieta dentro del faro que causaba el problema. He escuchado que otros modelos Clio tienen este problema recurrente. A pesar de que nuestra garantía aún estaba vigente, no aceptaron que fuera un defecto de fabricación. Así que, aquí está el asunto: de alguna manera, el agua entró en mi faro, pero afortunadamente no causó ningún daño. El problema es que la garantía de Renault no lo cubrirá. Añadí un año extra a mi garantía, entonces, ¿para qué tengo esta garantía? Me arrepiento de haber comprado un Renault Clio. Es realmente molesto cuando una garantía no cubre problemas que deberían estar incluidos.
Llevo casi un año intentando obtener una solución adecuada, pero nadie parece importarle. Durante una revisión rutinaria, el servicio autorizado de Celik rompió el cristal del faro de mi coche. A pesar de mis solicitudes, ni el servicio ni la sede de Renault proporcionan acceso a las grabaciones de ...
Hola, tuve un accidente con mi Renault Clio 2023 y llevé mi vehículo al servicio autorizado de Renault hace unos dos meses. Sin embargo, desde entonces, aún no he recibido mi coche de vuelta. Aunque han pasado más de dos meses, el proceso de reparación sigue en curso y no he recibido información cla...
En noviembre de 2020, compré un Renault Clio 1.3 tce paquete completo totalmente nuevo. Me ofrecieron extender la garantía por 5 años, pero gracias a Dios no acepté. Ahora, en noviembre, estoy entrando en el tercer año y mi garantía está a punto de expirar. Ayer fui a un servicio de rutina y mencion...
Dejé mi Renault Megane 1.0 Joy 2021 en el centro de servicio autorizado para su mantenimiento de segundo año. Informé que el coche tenía vibraciones y ruidos extraños provenientes del motor, solicitando una inspección exhaustiva. Después de realizar pruebas, atribuyeron el problema al volante y me i...
¡Nunca más compraré productos de Renault! Compré un vehículo nuevo, un Renault 2023 Clio Joy. Después de conducirlo 20 km, se encendieron todas las luces de advertencia. El vehículo fue llevado de vuelta al servicio con una grúa. El trato que recibimos fue peor, como si estuvieran vendiendo producto...
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