Renault Captur 1.3 EDC TCE 140 Hp hace un sonido al pasar baches
En mi vehículo Renault Captur 1.3 EDC TCE 140 hp, cada vez que paso por un obstáculo o bache, se escucha un sonido como de tensión metálica desde la parte trasera (clic, clic). Al acudir al servicio autorizado, me dijeron que se quitaría la teja del techo del vehículo y se realizarían procedimientos de aislamiento. Después de recibir el vehículo, durante los primeros 10 minutos no hubo sonido, pero luego el mismo sonido volvió a aparecer, aunque con menor intensidad. Me quejé de que un vehículo de ₺18000 haga ruido de esta manera sin confort. Mi vehículo ha llegado a los 23000 km y el sonido continúa con fuerza. Llamé a Renault y les dije que el proceso no funcionó, y me redirigieron al servicio. La respuesta que recibí del servicio fue aún más sorprendente. Dijeron que el chasis del vehículo no se había asentado y que lo haría con el tiempo. Aunque esto se registró en mi expediente, no obtuve ninguna respuesta. En este punto, la marca no puede ofrecer soluciones de ninguna manera y empecé a pensar que mi vehículo está defectuoso.
