Remini Pro, cancelé mi suscripción pero me siguen cobrando cargos
Inicié una suscripción Pro en la aplicación Remini utilizando la prueba gratuita de una semana. Antes de que terminara el periodo de prueba, cancelé mi suscripción y desinstalé la aplicación de mi dispositivo. Sin embargo, en las últimas dos semanas, he notado que se han realizado tres cargos a mi factura: la semana pasada se me cobró ₺629 y esta semana ₺327, lo que suma una cantidad considerable. Los pagos se reflejaron directamente en mi factura de Türk Telekom, utilizando mi número de teléfono (últimos 4 dígitos: 3556). Cancelé la suscripción tanto desde la aplicación como a través del canal de pago móvil, y además contacté con el servicio de atención al cliente de Türk Telekom. Me informaron que el pago móvil había sido desactivado, pero los cobros continuaron. Vivo en Kütahya y solicito que se resuelva esta situación, exigiendo el reembolso completo de todos los importes cobrados injustamente.
