Hace una semana, noté que se realizó un cargo de ₺258 desde mi cuenta a través de la aplicación Remini en mi iPhone, sin mi conocimiento ni consentimiento previo. No recibí ninguna notificación de aprobación, ya sea por correo electrónico, SMS o notificación de la aplicación, lo que me sorprendió mucho ya que no autoricé esta suscripción. Tan pronto como me di cuenta del cobro, procedí a cancelar la suscripción inmediatamente para evitar futuros cargos. Me puse en contacto tanto con el servicio de atención al cliente de Apple como con el de Remini para explicar la situación y solicitar el reembolso del importe cobrado. Sin embargo, mi solicitud de reembolso fue rechazada por ambas partes. Mi Apple ID es z*******@gmail.com. Únicamente estoy solicitando el reembolso del importe cobrado sin autorización. Espero que se resuelva este asunto lo antes posible, ya que considero importante recibir una solución adecuada a mi caso.
El 21 de agosto, me suscribí accidentalmente a la aplicación Remini en la plataforma iOS. A pesar de no haber utilizado la aplicación en ningún momento, se ha realizado un cobro mensual no autorizado de ₺224 desde mi cuenta de Apple. La suscripción fue iniciada con mi propio ID de Apple y los pagos ...
Como usuaria de un iPhone 11, me di cuenta de que, sin mi conocimiento ni consentimiento, se realizaron cargos semanales de ₺249,99 en mi tarjeta de crédito registrada a través de mi cuenta de Apple, relacionados con la aplicación Remini. Estos cargos han estado ocurriendo desde noviembre durante ap...
Utilicé la aplicación Remini en mi iPhone y activé el periodo de prueba gratuito. Antes de que terminara el periodo de prueba, cancelé mi suscripción a través de mi cuenta de Apple y recibí un correo electrónico de confirmación de Apple que indicaba que la cancelación se realizó correctamente. Sin e...
Descargué la aplicación Remini desde Google Play Store y la utilicé durante una semana aprovechando la prueba gratuita. Después de este periodo, cancelé la suscripción y eliminé la aplicación de mi teléfono, asegurándome de que no quedara ningún vínculo activo. Sin embargo, a pesar de estas acciones...
El 25 de agosto noté en mi factura de Turk Telekom un cargo de ₺878,50 correspondiente a una suscripción Premium de la aplicación Remini. Quiero recalcar que en ningún momento seleccioné ni aprobé ninguna suscripción a través de la aplicación, por lo que considero que este cargo se realizó completam...
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