Hola. Me he comunicado con Remington, pero no han encontrado una solución. Llamo a Remington yo misma, pero no me devuelven la llamada. He estado lidiando con varias excusas durante tres meses y no he recibido ni una sola respuesta. Me dijeron que mi plancha de pelo no se puede reparar y que me enviarían una nueva. Pero, después de dos meses, no ha habido ninguna respuesta ni resultado. Estoy muy decepcionada porque usaba y recomendaba esta marca a mis amigas. Pero nunca volveré a comprar un producto de Remington porque, después de comprar el producto, toda la responsabilidad recae en el consumidor. Constantemente me están alejando con varias excusas. Parece que el que era un "ángel" durante la venta del producto
La garantía de mi secador de pelo Remington ha expirado, y contacté al servicio técnico debido a un soporte de accesorio agrietado. Me informaron que no proporcionan un servicio de reemplazo de piezas, pero por la mitad del costo, están dispuestos a tomar el dispositivo antiguo y emitir uno nuevo. E...
Mi plancha de pelo Rowenta se rompió mientras aún estaba en garantía. Después de lidiar con un frustrante proceso de dos meses, Rowenta finalmente me envió una plancha de menor calidad sin molestarse en comunicarse o considerar mis necesidades. Cuando dije que no, intentaron convencerme de comprar o...
Hace aproximadamente un año, compré una plancha para el cabello de la marca Remington, modelo Keratin Protect. Antes de adquirirla, tuve la oportunidad de probar exactamente el mismo modelo en casa de una amiga y quedé muy satisfecha con los resultados. Sin embargo, la plancha que compré yo no ofrec...
Adquirí mi plancha de pelo Remington S5500 Pro a través de Trendyol y, después de aproximadamente un mes de uso, el dispositivo dejó de funcionar por completo. Probé conectarla en diferentes enchufes y revisé el cable, pero el problema persistió. Por ello, decidí enviar el producto al servicio técni...
Tengo una plancha de pelo Remington S1005 y he experimentado un problema en el que una parte del aparato se calienta correctamente, mientras que la otra parte no funciona como debería. El dispositivo cuenta con una garantía de tres años y, aunque aún no han pasado dos años desde la compra, el 26/08/...
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