Plancha de pelo Remington S3700, poblemas de calentamiento y ruido repentino
El 23 de abril de 2022 adquirí la plancha de pelo Remington S3700 Ceramic Glide de placas finas. Al principio, estaba muy satisfecha con el producto, ya que se calentaba rápidamente y alisaba mi cabello de manera eficiente. Sin embargo, el año pasado, aunque no recuerdo la fecha exacta, experimenté un problema inesperado. Al conectar la plancha y comenzar a usarla, después de unos 10 minutos, escuché unos ruidos extraños similares a los de una máquina de electroshock provenientes del cable, y de repente la plancha explotó. Me asusté mucho y mi hermana estaba conmigo en ese momento. El incidente provocó que se dispararan todos los interruptores eléctricos del edificio. Decidí llevar la plancha al servicio técnico bajo garantía. La empleada que me atendió fue muy amable y me explicó que normalmente la marca es de buena calidad, lo cual fue una de las razones por las que la elegí. Llenamos el formulario y entregué la plancha para su revisión. Aproximadamente entre tres y cuatro semanas después, recuperé el producto. Actualmente sigo usando la misma plancha, pero desde que regresó del servicio técnico, siento que ya no se calienta como antes. Al conectar la plancha y girar el control de temperatura, no responde correctamente; tengo que ponerlo en cero dos veces y volver a girarlo para que funcione, de lo contrario no se calienta, cuando antes lo hacía de inmediato y con rapidez.
