El 23 de abril de 2022 adquirí la plancha de pelo Remington S3700 Ceramic Glide de placas finas. Al principio, estaba muy satisfecha con el producto, ya que se calentaba rápidamente y alisaba mi cabello de manera eficiente. Sin embargo, el año pasado, aunque no recuerdo la fecha exacta, experimenté un problema inesperado. Al conectar la plancha y comenzar a usarla, después de unos 10 minutos, escuché unos ruidos extraños similares a los de una máquina de electroshock provenientes del cable, y de repente la plancha explotó. Me asusté mucho y mi hermana estaba conmigo en ese momento. El incidente provocó que se dispararan todos los interruptores eléctricos del edificio. Decidí llevar la plancha al servicio técnico bajo garantía. La empleada que me atendió fue muy amable y me explicó que normalmente la marca es de buena calidad, lo cual fue una de las razones por las que la elegí. Llenamos el formulario y entregué la plancha para su revisión. Aproximadamente entre tres y cuatro semanas después, recuperé el producto. Actualmente sigo usando la misma plancha, pero desde que regresó del servicio técnico, siento que ya no se calienta como antes. Al conectar la plancha y girar el control de temperatura, no responde correctamente; tengo que ponerlo en cero dos veces y volver a girarlo para que funcione, de lo contrario no se calienta, cuando antes lo hacía de inmediato y con rapidez.
Tengo una plancha de pelo Remington S1005 y he experimentado un problema en el que una parte del aparato se calienta correctamente, mientras que la otra parte no funciona como debería. El dispositivo cuenta con una garantía de tres años y, aunque aún no han pasado dos años desde la compra, el 26/08/...
Adquirí mi plancha de pelo Remington S5500 Pro a través de Trendyol y, después de aproximadamente un mes de uso, el dispositivo dejó de funcionar por completo. Probé conectarla en diferentes enchufes y revisé el cable, pero el problema persistió. Por ello, decidí enviar el producto al servicio técni...
En agosto de 2024, compré el cepillo para el cabello Remington Keratin Protect AS8810 aprovechando una promoción en Gratis. Utilicé el producto unas cinco veces en dos meses y noté que el cepillo comenzó a girar muy lentamente. El producto tiene una garantía de dos años, por lo que esperaba recibir ...
La garantía de mi secador de pelo Remington ha expirado, y contacté al servicio técnico debido a un soporte de accesorio agrietado. Me informaron que no proporcionan un servicio de reemplazo de piezas, pero por la mitad del costo, están dispuestos a tomar el dispositivo antiguo y emitir uno nuevo. E...
El 17 de julio de 2025, entregué mi plancha de pelo Remington S5408 Mineral Glide en el servicio técnico autorizado de Remington ubicado en el centro comercial Antares en Ankara, debido a un problema de falta de contacto. Han pasado más de dos meses desde entonces y aún no he recibido mi producto de...
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