Reebok Edge Robin 3.0 Pierde Color y Se Abren Partes, Solicito Reembolso
El 15 de marzo de 2026 compré en la tienda central de Manisa, filial Filo, un par de zapatillas deportivas modelo Reebok Edge Robin 3.0. A partir de junio comencé a usarlas aproximadamente cuatro días a la semana. Sin embargo, antes de que transcurrieran seis meses, el color de las zapatillas se desvaneció notablemente y la parte delantera presentó grietas y aperturas. Envié el producto a revisión a través de la tienda Filo, pero me respondieron por SMS indicando que no existía ningún defecto de fabricación y que el problema era causado por el usuario. Aunque ya había visto que otros clientes habían presentado quejas similares por decoloración en el mismo modelo, me sorprendió y me sentí perjudicado que se me atribuyera un error de uso. No realicé ninguna acción que pudiera dañar el calzado fuera del uso normal diario, y aun así no acepto que en tan poco tiempo se produzca tal nivel de decoloración y rotura. Por ello solicito que se reconozca mi perjuicio y se reevalúe el informe de inspección, considerando la posibilidad de un reembolso total o, al menos, la emisión de un cupón de cambio del mismo valor para adquirir otro producto.
