Zapatillas Reebok Se Abren por Lado, Solicito Reembolso o Cambio
El 10 de abril de 2026 adquirí en la tienda Gaziantep Prime Mall In Street un par de zapatillas deportivas de la marca Reebok. En aproximadamente tres meses, la parte lateral de una de ellas comenzó a abrirse, lo que considero inaceptable para un producto que ha sido usado de forma normal y cotidiana. Cuando me dirigí a la tienda, el personal tomó fotografías del calzado y lo sometió a una inspección, pero finalmente me informaron que el daño se debía a un error de uso y rechazaron mi solicitud. Yo no he utilizado las zapatillas de manera forzada ni fuera de su propósito habitual; por ello estoy convencido de que el problema es de origen manufacturero. Dado que el calzado se ha deteriorado en tan poco tiempo y considerando la falta de atención que recibí durante la revisión, solicito que se me devuelva el importe total del producto o, en su defecto, se me proporcione un reemplazo. Exijo que la próxima inspección se realice con mayor diligencia y equidad, respetando mis derechos como consumidor. Agradezco una respuesta pronta y una solución satisfactoria a este inconveniente.
