El repelente eléctrico Raid no funciona, ¿cómo solicito un reembolso?

Si el repelente eléctrico Raid no funciona, puedes solicitar un reembolso o un reemplazo si consideras que el producto presenta un defecto y no cumple con su función.

• Reúne:

• comprobante de compra
• envase y dispositivo del repelente
• número de lote y fecha de vencimiento del repuesto, si aplica
• fecha en que comenzaste a utilizarlo

Haz fotos o vídeos donde se vea:

• el repelente instalado correctamente
• el envase y el número de lote
• cualquier luz indicadora o anomalía del dispositivo
• el estado general del producto

Contacta al soporte de Raid en España o de Raid en tu país de Latinoamérica e indica:

• el nombre y la presentación del producto
• cuándo comenzaste a utilizarlo
• qué problema presenta el repelente
• qué comprobaciones ya realizaste

Solicita específicamente:

• una revisión de tu caso
• una investigación del lote, si corresponde
• el reembolso o reemplazo del producto
• una respuesta por escrito sobre la resolución

Conserva el producto, el comprobante de compra, las fotografías y todas las comunicaciones hasta que el caso quede resuelto.

¿Piensas que tu experiencia puede ser útil para otros consumidores? Escríbela en Xolvie y ayuda a que más personas conozcan cómo respondió la marca ante este inconveniente.