Solicito urgente el pago del bono no acreditado en mi cuenta Quotex

Hoy he realizado una operación en la plataforma Quotex con el objetivo de recibir un bono de $3, pero hasta el momento no se ha acreditado ningún bono en mi cuenta. No contaba con ningún código promocional, simplemente esperaba que el bono de $3 se agregara automáticamente a mi cuenta como se había prometido. Mi correo electrónico de registro es k***@gmail.com y estoy realizando mis operaciones desde Kayseri. Además, ya he realizado depósitos previos en la plataforma, lo que demuestra mi compromiso como usuario. Es la primera vez que enfrento este tipo de situación y todavía no he contactado al servicio de atención al cliente. Mi única expectativa es que el bono de $3 se refleje en mi cuenta lo antes posible, tal como se había anunciado. Agradecería una pronta solución a este inconveniente para poder seguir utilizando la plataforma con confianza.