Publicidades en Quizlet Plus a Pesar del Pago Premium, Exijo Solución
En marzo adquirí, a través del navegador, una suscripción anual a Quizlet Plus. Cambié al plan porque quería usar la versión sin publicidad y aprovechar con mayor comodidad el modo de aprendizaje. Sin embargo, a pesar de haber pagado, sigo viendo anuncios que promocionan la supuesta “versión ilimitada” de Quizlet Plus y otros anuncios no relacionados. Resulta inaceptable que, habiendo pagado la cuota anual para disfrutar de una experiencia sin anuncios, la plataforma continúe mostrando publicidad y, además, me exija volver a pagar el importe completo para eliminarla. El hecho de que, tras varios meses, todavía aparezcan anuncios demuestra que el cobro anticipado no garantiza el servicio prometido y genera un perjuicio al usuario. Exijo que se eliminen por completo todos los anuncios y las redirecciones a la versión ilimitada mientras mi suscripción a Quizlet Plus siga activa, y que se me reconozca el derecho a recibir el servicio completo por el importe que ya he abonado.
