Quizlet no activa mi membresía anual y sigue cobrando cada mes
El 5 de diciembre, realicé la compra de una membresía anual de Quizlet por 10 dólares esperando disfrutar de todos los beneficios durante un año completo. Sin embargo, a pesar de haber realizado el pago correspondiente, el sistema sigue intentando cobrarme de forma recurrente cada mes y me aparecen mensajes constantes solicitando que actualice mi membresía. Cuando ingreso a mi cuenta, el sistema muestra que mi membresía es gratuita, lo cual no corresponde a la suscripción anual que pagué. Esta situación me genera mucha confusión y preocupación, ya que esperaba que el acceso premium estuviera activo durante todo el año tras haber realizado el pago único. Solicito que revisen mi caso y solucionen este inconveniente para que pueda disfrutar de los servicios por el periodo completo que aboné.
