Purisaki, pedido sin entrega ni seguimiento y sin soporte al cliente

El 28 de marzo realicé, a través de Trypurisaki.com, un pedido de la banda adhesiva para el abdomen de la marca Claudia Hoffman. Han transcurrido ya seis o siete días y, sin embargo, no he recibido ni información de envío ni ningún mensaje de seguimiento. En el sitio web no aparece ningún número de teléfono, por lo que me resulta imposible contactar a la empresa y obtener datos sobre mi pedido. Aunque el importe ya fue debitado de mi tarjeta de crédito, no se ha entregado el producto y tampoco he podido acceder a la asistencia del servicio al cliente. Por todo ello solicito la cancelación inmediata de mi compra y el reembolso total del importe a la misma tarjeta de crédito utilizada. Agradecería que se me informe de forma rápida y clara sobre las acciones que se tomarán para resolver esta situación.