Recientemente gasté ₺647.05 en algo de la página web de Pull&Bear. Pero para mi sorpresa, retiraron ₺718.90 de mi tarjeta. Aunque he intentado ponerme en contacto con la tienda y pedir un reembolso por la diferencia de ₺71.90, no han solucionado el problema. Debido a esto, tuve que detener la transacción. Su proceso de reembolso no se completó, lo cual fue una pena. En lugar de devolver los ₺718.90 completos, solo devolvieron ₺647.05. Este error me ha hecho sentir muy molesta y frustrada. Como cliente, espero que Pull&Bear me trate de manera justa y clara. No deberían haberme cobrado de más en primer lugar, y luego no deberían haberme dado un mal reembolso. Quiero que me devuelvan los ₺71.90 restantes en mi tarjeta de inmediato. Este tipo de problema no debería ocurrir, y me ha causado muchos inconvenientes. Espero que Pull&Bear solucione este problema rápidamente y se asegure de que no les ocurra a otros clientes en el futuro.
El 16 de enero de 2025, realicé una compra a través de la aplicación online de la marca Pull & Bear por un monto total de ₺1890. Ese mismo día, decidí cancelar el pedido directamente desde la plataforma. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta. Me comuni...
El día 26 de julio, realicé la devolución de varios productos que compré en Pull & Bear, utilizando los números de seguimiento de envío 20177798682 y 20176614970. Mi nombre, Huseyin Top, aparece correctamente en la información del pedido. Todos los artículos fueron enviados en su embalaje original, ...
Realicé un pedido en Pull & Bear y desde entonces estoy experimentando un problema con la entrega del paquete. Según la información recibida, hay un error en el sistema que ha causado que mi pedido permanezca en la sucursal de la empresa de mensajería durante semanas. El paquete no ha sido enviado a...
Mi cónyuge compró recientemente un artículo en Pull&Bear, pero era demasiado grande y no había forma de saberlo antes. Buscando un cambio de talla, visitamos la tienda, pero lamentablemente no tenían la talla más pequeña disponible. Como resultado, nos indicaron que hiciéramos un pedido en línea, pe...
Hoy, mientras revisaba detenidamente los movimientos de mi tarjeta, me di cuenta de que Pull & Bear había realizado un cargo de ₺350 sin mi conocimiento ni mi consentimiento. Me sorprende que se pueda efectuar una transacción así sin mi autorización previa, lo cual me genera una gran desconfianza ha...
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