En Pull&Bear cobraron un precio más alto del anunciado en web, ¿cómo insisto en la diferencia?

Si Pull&Bear te cobró un precio superior al anunciado en su web, tienes derecho a reclamar la diferencia de importe siempre que el error esté documentado. Es importante conservar todas las pruebas que demuestren el precio promocionado.

• Toma capturas de pantalla del producto con el precio original visible y del comprobante de pago donde figura el monto cobrado. Luego, entra al formulario oficial de contacto en https://www.pullandbear.com/es/contact-us.html y selecciona el motivo “Precio incorrecto o diferencia en el cobro”. Adjunta las imágenes y explica claramente la situación.

• También puedes comunicarte por WhatsApp al +34 686 388 314 o llamar al 900 812 900 (gratuito en España), de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 h y sábados de 10:00 a 20:00 h. Solicita la revisión de precio y pide confirmación escrita de que revisarán la operación.

• Si hiciste la compra desde fuera de España, consulta los contactos locales en la sección Atención al Cliente de tu país en https://www.pullandbear.com.

Creemos que las experiencias compartidas pueden llevar a mejores soluciones. Agrega tu voz en los reclamos de Xolvie y ayuda a que otros consumidores conozcan cómo resolver situaciones similares.