Pro Plan LiveClear cambia su alimento, solicito reembolso e inspección
El 16 de junio recibí a través de Amazon el alimento Pro Plan LiveClear Salmón para gato adulto esterilizado, pero mi gata ha dejado de comerlo por completo. He utilizado la misma fórmula durante varios meses sin problemas, sin embargo, en este paquete los croquetas son notablemente más pequeñas y el color del alimento es un tono más claro de marrón que el habitual. Cuando contacté al vendedor de Amazon para preguntar si la composición del producto había sido modificada, me aseguraron que la fórmula sigue siendo la misma, pero no pudieron explicar la diferencia visual ni la falta de apetito de mi mascota. Por este motivo, solicito que la marca realice una inspección directa del producto y me proporcione una devolución del importe correspondiente a la orden número 402-2339281-4414707. Agradezco una respuesta pronta y la solución del inconveniente, ya que la salud y el bienestar de mi gata son mi prioridad.
