Hace más de un mes que he enviado una devolución y aún tienen mi dinero retenido. Primeramente acordamos 3 fechas de recogida porque cada vez había algún problema con el transportista. Ahora que el problema es con la cantidad de reembolsos, pues eso no es mi problema, yo envié todo correctamente hace un mes y ya estoy harto de seguir esperando. Pido información sobre ello y tampoco me la dan. Cuidado si tenéis que devolver productos con Privalia porque no se van a hacer cargo o te hacen esperar meses y no te reembolsan.
Reembolso recibido, gracias.
Hace más de un mes que he enviado una devolución y aún no me reembolsan el dinero. Para concretar la fecha se tardaron dos semanas y cuando por fin lo buscaron, me cobraron por el envío que resultó ser más caro que el producto en sí y ahora me vuelven a hacer esperar por el reembolso. Estoy cansado ...
Hice un pedido el 08.10.2025 y ya lleva un mes de retraso. La única respuesta que me dan es que tenga paciencia la cual ya no la tengo, no me parece para nada serio. Deberían de al menos informar a los clientes acerca del pedido, no hay seguimiento, cuando llamo a preguntar se pasan la llamada de op...
Hace tres meses realicé un pedido y hasta el momento no he logrado recibirlo, ni tampoco he obtenido ninguna respuesta a los correos electrónicos que he enviado para consultar el estado de mi compra. He intentado varias veces comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no he recibido ni...
En general nunca he tenido malas experiencias con Showroomprivé, pero esta última vez que compré con ellos terminé decepcionándome muy grande. Hice un pedido de dos camisetas el 23 de septiembre y a la fecha de hoy (4 noviembre) no saben donde está. Llevo casi dos meses intentando rastrear pero el s...
El 27 de mayo, mientras investigaba productos, encontré por casualidad una empresa cuya procedencia, nacional o extranjera, no estaba clara. Tras realizar el pedido y efectuar el pago, me di cuenta de que la empresa era extranjera. Durante los siguientes tres días, no hubo ningún movimiento relacion...
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