Paquete de Postegro no funciona tras compra, exijo reembolso
El 28 de febrero de 2026, alrededor de las 23:50, realicé la compra de un paquete de datos por un valor de ₺460 a través de la aplicación Postegro utilizando mi tarjeta bancaria. Inmediatamente después de confirmar la compra, la aplicación dejó de funcionar por completo y el paquete adquirido quedó inutilizable. A pesar de haber pagado, el servicio no se activó, lo que hace que el dinero pagado se haya desperdiciado. Intenté contactar al soporte mediante el correo electrónico indicado en la aplicación, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Esta falta de comunicación, sumada a la imposibilidad de acceder al servicio, me ha causado una gran molestia. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra de los ₺460 que pagué. Exijo que se investigue el caso con urgencia para evitar que otros usuarios sufran la misma situación y que mi reembolso se procese lo antes posible.
