Postegro, suscripción pagada pero no funciona correctamente, pido reembolso

Hoy, 25 de febrero de 2026, realicé una compra a través de la aplicación Postegro, pagando una suscripción de 250 ₺ mediante Apple. Con esta suscripción, debería poder visualizar perfiles ocultos, pero la aplicación no abre dichos perfiles y muestra errores de forma constante. He intentado varias veces reiniciar la aplicación y mi dispositivo, pero el problema persiste y no he podido usar el servicio por el que pagué. Dado que no he podido disfrutar del beneficio adquirido, solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso total de los 250 ₺ a través del canal de pago de Apple que utilicé. Agradezco que se atienda mi solicitud a la mayor brevedad posible y que se resuelva este inconveniente sin más demoras.