No pude usar el paquete de perfil oculto en Postegro, solicito reembolso
El 05/03/2026 a las 07:46 adquirí, a través de la plataforma Postegro, un paquete para visualizar perfiles ocultos. Realicé el pago de ₺251 con mi tarjeta de cuenta Fibabanka, pero no he podido utilizar el paquete en absoluto y no he conseguido ver ningún perfil oculto. La aplicación no me permite acceder a la función que adquirí y, por tanto, no he recibido el beneficio por el que pagué. Dado que la compra no se ha podido emplear según su finalidad, considero que no he recibido la contraprestación correspondiente. Por este motivo solicito el reembolso total del importe de ₺251 que pagué. Agradecería que mi caso sea revisado con la mayor celeridad posible y que se me devuelva el dinero a la mayor brevedad. Quedo a la espera de una solución satisfactoria.
