Mi suscripción Postegro no está activa, solicito reembolso
Me registré en la aplicación Postegro y adquirí el paquete ilimitado para poder ver perfiles ocultos de Instagram. El 13 de febrero realicé un pago único de 500 ₺ con mi tarjeta de crédito de Yapı Kredi. Aunque el cobro aparece en el movimiento de mi cuenta bancaria como una carga, no puedo utilizar la aplicación para el fin que la compré. Puedo iniciar sesión en mi cuenta Postegro con mi dirección de correo electrónico, pero ninguno de los perfiles ocultos que deseo consultar se abre. La aplicación muestra constantemente el mensaje “Recibirás un enlace en tu correo”, pero nunca llega ningún mensaje a mi bandeja de entrada, lo que me impide acceder al contenido. Además, no he conseguido contactar con ningún número de soporte, dirección de correo o canal de comunicación de la empresa. Si el sitio y el servicio vuelven a funcionar correctamente, solicito que se active mi suscripción ilimitada y que pueda acceder a los perfiles ocultos. En caso contrario, exijo la devolución total del pago único de 500 ₺.
