Cuenta Premium de Postegro no se activó y no recibo reembolso
A través de la aplicación Postegro, hace unas horas adquirí una cuenta Premium pagando 250 ₺ con mi tarjeta bancaria. A pesar de haber completado el pago, mi cuenta Premium no se activó y no he podido acceder al servicio que había contratado. Inmediatamente después de notar el problema, utilicé los canales de comunicación disponibles dentro de la aplicación para solicitar asistencia, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por parte del soporte. Esta falta de atención me ha causado una gran molestia, ya que esperaba poder disfrutar del contenido premium sin demoras. Por ello, exijo que se me devuelvan los 250 ₺ que pagué y que se solucione mi situación lo antes posible, evitando así mayores inconvenientes y garantizando que otras usuarias no tengan que pasar por la misma experiencia frustrante.
