Error de acceso en la suscripción de Postegro, solicito reembolso

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El 19 de marzo intenté acceder a la aplicación Postegro mediante un pago fraccionado de 426 ₺ con mi tarjeta. Tras completar el pago, el sistema me proporcionó los datos de usuario, pero al intentar iniciar sesión con esa información, me encontré con un error constante que me impedía entrar en la aplicación. No he podido utilizar la herramienta ni acceder a ninguna de sus funciones desde ese momento. Dado que he pagado la totalidad del servicio y no he recibido ningún beneficio, considero que la situación es inaceptable. Por ello, solicito formalmente que los 426 ₺ que pagué sean reembolsados a mi tarjeta lo antes posible. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria a este inconveniente.

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