El servicio al cliente de Poshmark deja mucho que desear. La semana pasada, recibí un envío de artículos que llegaron en mal estado. Al abrir la caja, se hizo evidente que ciertos vestidos habían perdido su brillo, probablemente por el uso frecuente o los lavados. Me comuniqué con el vendedor y le informé de mi intención de devolver todos los artículos. El vendedor estuvo de acuerdo, sin embargo, actualmente estoy teniendo dificultades para obtener una etiqueta de devolución del sitio web. Parece que han optado por proporcionar soporte por correo electrónico en lugar de ofrecer un número de teléfono de servicio al cliente, posiblemente para evitar manejar este tipo de problemas directamente. He enviado dos correos electrónicos, pero han pasado cuatro días y aún no he recibido una respuesta.
Últimamente, el servicio al cliente de Ann Taylor ha sido bastante decepcionante. Después de darme cuenta de que el vestido que había pedido no me quedaba bien, lo devolví rápidamente al día siguiente. No tuve problemas para obtener una etiqueta de devolución desde su sitio web. Aunque devolví el pr...
He intentado comunicarme con el servicio al cliente de SHEIN sin éxito. Necesito devolver dos vestidos que no aparecen en mis pedidos y no he recibido ninguna respuesta a mis correos electrónicos ni a través del chat. Estoy preocupada porque el tiempo para realizar la devolución está por expirar y n...
Siguiendo los pasos descritos en su política de devoluciones, envié tres artículos por separado a Shein hace poco. Sin embargo, solo dos de los artículos fueron acreditados a mi cuenta cuando recibí mi reembolso. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato y me aconsejaro...
Pedí dos vestidos de esta tienda, pero cuando los recibí, me di cuenta de que no eran para mí y decidí devolverlos para obtener mi dinero de vuelta. Pero aquí está el problema: después de pasar por el proceso de devolución, la tienda solo aceptó un vestido y me reembolsó solo por ese vestido. Y ahor...
Ashley Stewart siempre ha sido mi tienda preferida para comprar, y he sido una clienta dedicada durante aproximadamente 4 años, disfrutando especialmente de la comodidad de ordenar desde su tienda en línea. Pero últimamente, sus vestidos han carecido notablemente de calidad. Antes conocidos por sus ...
Comentarios