Township, compra duplicada no acreditada, exijo solución
El 09 de enero de 2026, aproximadamente a las 05:45 de la madrugada, utilicé mi dispositivo Android para comprar dos paquetes de dinero virtual en el juego Township, cada uno por un valor de 34,99 ₺. Aunque el banco debitó ambas transacciones, solo una de ellas se reflejó en mi cuenta del juego; la segunda compra no generó el crédito correspondiente. Cuento con el comprobante de pago, que muestra que ambas sumas fueron retiradas exitosamente de mi cuenta bancaria, pero el juego no reconoce la segunda compra. Por ello, solicito que se añada el dinero faltante a mi cuenta o, en su defecto, se me reembolse la cantidad de 34,99 ₺ que no fue entregada. Agradecería que se investigue este inconveniente a la mayor brevedad posible y se solucione la situación para evitar mayores perjuicios.
