Cobro inesperado de PicMagic, suscripción no autorizada, sin reembolso
En la página web PicMagic, había iniciado una suscripción por 5₺ para crear imágenes digitales de anime. Sin embargo, hoy, sin previo aviso y sin mi consentimiento, se ha cargado en mi tarjeta de crédito una cuota de suscripción de 1599₺. No tenía conocimiento alguno de esta transacción y mi consentimiento no fue solicitado en ningún momento. En cuanto me di cuenta de la situación, solicité la devolución del dinero, pero hasta ahora no se me ha reembolsado nada. Además, a pesar de haber escrito al servicio de atención al cliente, no me han ayudado y estoy muy sorprendido porque no se me informó de nada previamente. No se me informó en modo alguno de que la suscripción se renovaría o de que se cobraría dicha cuota, ni se me pidió mi consentimiento. Por lo tanto, solicito que se me devuelva lo antes posible los 1599 ₺ que he pagado.
