En la primera semana de usar mi Airfryer Philips XXL de color Blanco Dorado, la tapa superior comenzó a derretirse. Al principio, no podía creer lo que veía y rápidamente contacté al soporte al cliente. Sin embargo, el departamento de servicio al cliente no proporcionó ninguna ayuda más allá de dirigirnos al centro de servicio. Si gasto una cantidad significativa de dinero en un producto, espero que tenga una vida útil más larga que simplemente una semana. Debido a que no tengo otra opción, tendré que preguntar sobre la posibilidad de obtener un reembolso o un reemplazo del producto. Tengo grandes esperanzas de que Philips aborde este problema seriamente y encuentre una solución adecuada.
El Philips Airfryer HD9820/90 que compré plantea serias preocupaciones de seguridad. Después de 5 meses de uso, la tapa superior se está derritiendo, lo cual es preocupante. Dejé de usar el producto de inmediato debido al riesgo de quemaduras o explosión, ya que este dispositivo funciona con alto vo...
Compré una Philips Airfryer con la expectativa de que sería un producto confiable y de alta calidad. Sin embargo, la cesta interna comenzó a oxidarse después de un breve período de uso regular. Al contactar al servicio al cliente, me dijeron que se trataba de un "error del usuario" y se negaron a cu...
Estoy completamente frustrada con mi recién comprado Philips Airfryer porque apareció el temido error E1 y parece haber dejado de funcionar. Apenas lo estaba usando por tercera vez, cocinando a 180 grados durante 15 minutos, cuando apareció este error E1. Esperé media hora, con la esperanza de que m...
Hice mucha investigación y terminé comprando una freidora de aire Philips porque confío en la marca. Recibí el producto el 23 de mayo de 2023 y solo lo he estado usando durante dos días, ¡toda mi investigación se fue al traste! Cuando estaba limpiando la freidora, descubrí que la tapa superior se ha...
Hace aproximadamente un año, comencé a usar mi Philips Airfryer XXL, que compré con mucha emoción. Sin embargo, me encontré con un problema. Después de cocinar durante un tiempo, noté un residuo en la parte superior que parecía una capa de aceite. Hasta ahí, todo parecía normal. Pero el problema es ...
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