Compré en el sitio Personality.co un servicio anunciado únicamente como "prueba de personalidad" con un precio indicado de 70 ₺ (69 ₺). En el momento de la compra no se informó de manera clara y explícita que, una vez finalizada la prueba, se pasaría a una suscripción regular de 995 ₺, ni se me presentó ninguna fase de confirmación o aviso al respecto. Posteriormente, el 18/12/2025 noté en mi tarjeta de crédito un cargo de 995 ₺ que no había autorizado; mi intención era únicamente acceder a la prueba gratuita. Según la Ley Nº 6502 de Protección al Consumidor y los contratos de venta a distancia, es ilegal cobrar cantidades que no hayan sido informadas ni aprobadas por el consumidor. Me comuniqué por correo electrónico con la empresa solicitando la devolución del importe de 995 ₺, la cancelación de la suscripción y una confirmación escrita del proceso de reembolso. La respuesta indicó que se efectuaría la devolución, pero considero que los usuarios deben recibir información mucho más transparente y precisa en estos procesos de pago para evitar que más personas sufran situaciones similares. Exijo que Personality.co implemente un sistema que avise de forma clara y sin ambigüedades sobre los costos y cobros automáticos en sus modelos de prueba y suscripción, y que tome las medidas necesarias para prevenir futuras vulneraciones de los derechos de los usuarios.
Utilicé el sitio web Personality.co para una prueba de personalidad que se anunciaba como un “test de personalidad” con un costo de 69 ₺. En el proceso de compra no se indicó de manera clara y comprensible que, al finalizar el periodo de prueba, se pasaría a una suscripción automática y regular de 9...
Hace aproximadamente tres meses realicé una prueba de personalidad de 16 tipos a través de Personality.co y pagué alrededor de 70 ₺ para poder ver los resultados. Sin embargo, el 30 de octubre de 2025 noté que se había descontado de mi cuenta Papara una cantidad adicional de 995 ₺ sin que yo lo hubi...
El 21 de septiembre de 2025 adquirí una suscripción mensual a través de Personality.co. Durante el proceso de compra no se mostró ninguna información sobre el costo y no se ofreció una opción para cancelar la suscripción. Aunque el sitio indicaba que concedería el derecho de cancelación dentro de un...
El 19 de agosto de 2025 adquirí una suscripción a través de Personality.co. Durante el proceso de compra no se mostró ninguna información sobre el costo y tampoco se ofreció una opción para cancelar la suscripción. En la página se indicaba que tendría derecho a cancelar dentro de una semana, pero du...
Me registré en el sitio Personality.co únicamente con mi dirección de correo electrónico y, sin haber dado ningún consentimiento explícito, el sistema me cambió automáticamente a una suscripción de pago. Desde el 18 de enero de 2026, durante dos meses, se han realizado cargos de alto importe en mi t...
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