Ingresé al test de personalidad y respondí alrededor de 100 preguntas. Al final, apareció un mensaje indicando que, si pagaba ₺71, podría ver el resultado del test, y que tendría la posibilidad de cancelar la suscripción dentro de una semana. Decidí cancelar la suscripción, pero el dinero que había pagado no se me devolvió. Me siento frustrado porque esperaba que el reembolso se procesara automáticamente al ejercer mi derecho de cancelación. Además, considero que la información sobre el costo del resultado debería haber sido más clara desde el principio, para evitar sorpresas. Ojalá hubieran mencionado desde el inicio que el resultado del test se podía obtener pagando, de modo que los usuarios pudieran tomar una decisión informada antes de comprometerse con el pago.
Antes de iniciar mi suscripción, se me informó claramente que los primeros 3 días serían completamente gratuitos y que no se realizaría ningún cobro durante ese periodo. Por esta razón, decidí probar el servicio y planeaba cancelar dentro de esos días gratuitos si no cumplía con mis expectativas. El...
Compré una prueba de un día en la aplicación Spynger, donde se indicaba claramente que el precio sería de solo ₺27. Sin embargo, para mi sorpresa, se descontaron ₺1.100 de mi cuenta y, poco después, se realizó otro cobro adicional de ₺700. Esta situación me ha causado una gran preocupación y malesta...
El 19 de agosto de 2025 adquirí una suscripción a través de Personality.co. Durante el proceso de compra no se mostró ninguna información sobre el costo y tampoco se ofreció una opción para cancelar la suscripción. En la página se indicaba que tendría derecho a cancelar dentro de una semana, pero du...
Utilicé la versión de prueba gratuita de 7 días de Prezi y la cancelé después de 1-2 horas, pero mi cuenta fue cargada con ₺868. Aunque estaba en el período de prueba, y cancelé mi suscripción antes de que terminara, no es correcto que me cobren. Solicito que el importe sea reembolsado de inmediato....
Utilicé Prezi para preparar una presentación aprovechando el período de prueba gratuito. Sin embargo, al finalizar el periodo de prueba, noté que mi suscripción se renovó automáticamente a una versión de pago y se realizó un cargo a mi cuenta sin mi conocimiento previo. A pesar de que realicé el pro...
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