¿Cómo puede un vuelo de Pegasus de Almati a Estambul que debería durar 6:30 horas terminar tomando 18 horas? Déjame explicar.
El vuelo PC121 de Almati a Esenboga estaba programado para salir a las 06:50 pero despegó a las 08:50, causando un retraso de 2 horas. Como resultado, perdimos nuestro vuelo de conexión a Estambul, el PC2665, que debía salir a las 12:10. A pesar de que Almati está 2 horas adelantado respecto a Turquía, no pudimos llegar a tiempo. Nuestros boletos fueron cambiados al vuelo PC2671 de las 20:30 en lugar del PC2665 de las 12:10. Sin embargo, el vuelo de las 20:30 también se retrasó y salió a las 21:20.
1. Mi boleto, por el cual pagué extra debido a la menor duración del vuelo, se volvió inútil.
2. A pesar de elegir este vuelo por su menor duración y planear mis vacaciones para regresar el miércoles, terminé pasando aproximadamente 10 horas en Ankara.
La llegada planeada a Estambul era a las 13:15, pero ahora muestra las 22:25. No sé cuánto más podemos ser incomodados.
Quiero dejar claro desde el principio que ser alojados en un hotel desde las 13:30 hasta las 18:00 no tiene ninguna compensación para nosotros. Todo nuestro día fue desperdiciado.
También anuncio aquí que ejerceré todos mis derechos legales.
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