Problema de Asistencia para Cambio de Vuelo con Pegasus Airlines

Debido a un ataque cibernético, cancelaron el vuelo. Lo reprogramamos para una fecha posterior, pero ambos vuelos terminaron en la misma fecha. Llamamos de nuevo pidiendo ayuda, explicando que no podemos volar a dos lugares diferentes en la misma fecha. Están exigiendo el doble del precio del boleto que compramos originalmente. La satisfacción del cliente es nula. Cancelan vuelos cuando les conviene, pero no aceptan ninguna fuerza mayor por parte del cliente. Es una pena. Hemos creado múltiples registros y enviado numerosos correos electrónicos, pero a pesar de explicar nuestro problema clara y explícitamente, no están ayudando.