No puedo usar el código de boleto gratis de Pegasus Airlines

Estoy frustrado con Pegasus Airlines. Gané un código de boleto gratis a través de una de sus campañas promocionales, pero cada vez que intento usarlo, aparece un mensaje de error que dice: "El período de validez de la campaña ha expirado". Esto es increíblemente decepcionante porque todavía estoy dentro del período de la campaña y he cumplido con todas las condiciones establecidas en la promoción.
A pesar de seguir las reglas, el código no funciona, dejándome incapaz de canjear el boleto gratis. Me siento engañado por la promoción y solicito que Pegasus Airlines investigue a fondo este problema y realice los ajustes necesarios para que pueda usar el código como se prometió.