Mi equipaje se perdió el 13 de julio mientras volaba de Sabiha Gokcen a Sarajevo. Como resultado, tuve una molestia de 3 días antes de que me devolvieran el equipaje. Durante este tiempo, Pegasus me aseguró que cubrirían mis necesidades básicas durante tres días. Basado en esto, hice compras y les envié los recibos que solicitaron por correo electrónico. Sin embargo, aún no me han compensado por la molestia. Los correos electrónicos indican que mi caso todavía está siendo revisado. Me han decepcionado tres veces seguidas. No son orientados a la solución y simplemente están evitando el problema. Me están haciendo arrepentirme del dinero que gasté. Si llegas un minuto tarde a un vuelo, se cancela, pero ellos pueden molestarte en cualquier momento. Sin ninguna medida de seguridad en su lugar, tu equipaje es vulnerable a perderse en cualquier momento.
Escribo para informar a Pegasus Airlines lo molesto que estoy porque perdieron mi equipaje en mi vuelo de Italia a Turquía. Llevo aquí tres días y aún estoy esperando que encuentren y me devuelvan mi equipaje. Hasta ahora, no ha pasado nada. Todos mis artículos personales y tecnológicos, incluyendo ...
Una vez más, cometí el error de reservar mi viaje con Pegasus Airlines, y mi vuelo está retrasado, otra vez. Sus vuelos han estado consistentemente tres horas atrasados durante los últimos tres meses, y este no es la excepción. Actualmente me encuentro en el Aeropuerto Sabiha Gokcen, y son las 9:20 ...
Mi amiga y yo compramos boletos con Pegasus para volar a Podgorica, Montenegro, y enfrentamos problemas significativos en nuestro viaje de regreso. Nuestro vuelo de Podgorica a Ankara se retrasó 3 horas. Luego, nuestro vuelo de conexión de Ankara a Estambul, originalmente programado para el mismo dí...
El 7 de agosto, mi equipaje se perdió durante mi vuelo de Ankara a Ámsterdam y aún no ha sido encontrado hasta hoy, 19 de agosto. Durante este período, tuve que cubrir mis necesidades esenciales de mi propio bolsillo. A pesar de haber enviado los recibos de estos gastos al equipo financiero el 10 de...
Pegasus Airlines perdió mi maleta de mano y, después de aproximadamente 72 horas (tres días), finalmente me la trajeron. Me sentí realmente decepcionada cuando la maleta apareció toda desordenada con cremalleras rotas y un montón de grietas. Además, mi maleta más grande fue entregada toda golpeada, ...
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