Pegasus Airlines perdió mi maleta de mano y, después de aproximadamente 72 horas (tres días), finalmente me la trajeron. Me sentí realmente decepcionada cuando la maleta apareció toda desordenada con cremalleras rotas y un montón de grietas. Además, mi maleta más grande fue entregada toda golpeada, aplastada y con agujeros. Entonces, esto es lo que pasó: Pegasus pagó por los daños a mi maleta grande, pero no cubrirían los daños a mi maleta de mano más pequeña. Y para empeorar las cosas, también negaron mi derecho a una compensación diaria. No solo me incomodaron, sino que tampoco me están dando lo que me corresponde.
Comprar un boleto de Pegasus resultó ser una gran decepción. Desafortunadamente, mi maleta nueva sufrió daños durante el vuelo, lo que resultó en una de las patas rotas. Tuvimos que cargar físicamente la maleta en nuestras espaldas. Después de plantear el problema en la oficina, nos aseguraron que r...
En mi reciente viaje con Pegasus Airlines, mi maleta sufrió daños considerables. En lugar de proporcionar una solución satisfactoria, me ofrecieron un reemplazo de baja calidad, lo cual no fue aceptable. La maleta que originalmente compré por 100 euros tenía un valor y una calidad superiores. Despué...
El 17 de junio de 2024, durante mi vuelo de regreso con Pegasus a las 16:50, mi maleta resultó dañada. Informé del problema inmediatamente a las autoridades en el aeropuerto antes de salir. Me preguntaron si quería un reemplazo o una compensación, y elegí la compensación. Se llenó un formulario y se...
Mi equipaje se perdió el 13 de julio mientras volaba de Sabiha Gokcen a Sarajevo. Como resultado, tuve una molestia de 3 días antes de que me devolvieran el equipaje. Durante este tiempo, Pegasus me aseguró que cubrirían mis necesidades básicas durante tres días. Basado en esto, hice compras y les e...
Estoy escribiendo para contarles sobre mi reciente y angustiosa experiencia con Pegasus Airlines. Me sometieron a largos retrasos de vuelo no una, sino dos veces, dejándome varada en el aeropuerto durante agotadoras 7 horas. Gasté mi dinero duramente ganado solo para ser humillada y decepcionada. Ya...
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