El 4 de agosto de 2024, tomamos el vuelo de Pegasus de las 11:15 desde Sabiha Gökçen a Stuttgart y facturamos dos maletas. Al llegar a Stuttgart, solo recibimos una maleta; la otra está desaparecida. Presentamos un informe sobre el equipaje perdido, pero cuando llamamos al servicio de atención al cliente, nos dijeron que no se podía hacer nada durante 24 horas.
Nuestra maleta perdida contiene artículos valiosos, y ¿quién sabe qué podría pasarles durante ese tiempo? Ni siquiera pueden decirnos dónde está la maleta. ¡Exigimos una solución inmediata!
El 5 de agosto de 2024 a las 11:15, el vuelo PC969 de Pegasus Airlines desde Estambul Sabiha Gokcen a Stuttgart tuvo un problema en el que no se cargaron las maletas de unos 60 pasajeros. Han pasado 24 horas y las maletas todavía no se encuentran. Tenía algunos artículos valiosos en mi maleta. Parec...
El 29 de junio de 2024, volé con Pegasus Airlines desde Medina hasta el Aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul. Al llegar, descubrí que muchos pasajeros, incluido yo, no teníamos nuestro equipaje. Nos dijeron que esto se debía a restricciones de peso en la aeronave. La aerolínea prometió contactarnos ...
Pegasus Airlines perdió mis dos grandes maletas durante mi vuelo de Estambul a Cidde el 06.08.2024 a las 21:10, y toda la experiencia ha sido una pesadilla absoluta. Crear un informe resultó ser bastante desafiante debido a los problemas técnicos de su sitio web y su falta de respuesta a los correos...
El 5 de septiembre, volé con Pegasus Airlines en el vuelo de las 10:25 PM de Sabiha Gokcen a Sharjah. Dos de mis maletas desaparecieron. Reporté la pérdida en el aeropuerto, pero cuando intento enviar un reclamo de objetos perdidos a través de Pegasus, dice que el reclamo no fue aceptado. Me he comu...
El 17 de junio de 2024, durante mi vuelo de regreso con Pegasus a las 16:50, mi maleta resultó dañada. Informé del problema inmediatamente a las autoridades en el aeropuerto antes de salir. Me preguntaron si quería un reemplazo o una compensación, y elegí la compensación. Se llenó un formulario y se...
Comentarios