Pegasus Airlines no me permitió abordar el vuelo SAW-Van Ferit Melen

No nos permitieron abordar el vuelo una hora antes de la hora programada. Pegasus afirmó que no se nos permitiría abordar el vuelo SAW-Van Ferit Melen con el pretexto de que el embarque ya había comenzado, a pesar de que faltaba una hora y yo ya estaba en el aeropuerto. No ofrecieron ninguna nueva oferta, ni una alternativa para el próximo vuelo, ni emitieron un reembolso a pesar de que hicimos varias llamadas. Como de costumbre, Pegasus ha perjudicado a sus clientes. Información del vuelo; Fecha: 24/06/2023 y PNR no: 9Y44E6 a las 7.25. Si no me reembolsan el dinero, aplicaré a los Derechos del Consumidor.