Falla de encendido y líneas en pantalla de TV PEAQ, solicito cambio
Compré en Media Markt el televisor modelo Peaq TV 43 AL700, aunque aún es nuevo, comenzó a presentar fallos poco después de iniciar su uso. Después de aproximadamente dos horas de funcionamiento, el aparato se apaga de forma automática y no responde al mando a distancia. Sólo al desconectar y volver a enchufar la corriente vuelve a encenderse, pero el problema se repite rápidamente. Además, en la pantalla aparece una imagen con líneas negras, lo que indica una avería grave del dispositivo. Esta situación me ha causado una gran molestia, ya que adquirí el televisor con la intención de usarlo sin inconvenientes. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Media Markt y con los canales de comunicación disponibles, pero no he recibido solución ni apoyo alguno. Por todo lo anterior, solicito el cambio inmediato del televisor Peaq TV 43 AL700, con número de cliente/factura 323663661, por un equipo nuevo y sin defectos, en lugar de la devolución. Agradezco una respuesta rápida para resolver este perjuicio.
