Cobro por suscripción no autorizada a PDFAid, solicito reembolso
Quiero presentar un reclamo contra PDFAid porque el día 30 de enero de 2026 se me ha cobrado sin autorización una suscripción mensual de 49 euros. En ningún momento se me informó claramente de que se trataba de una suscripción ni se me avisó previamente de que se iba a cargar ese importe. Mi intención inicial fue realizar únicamente un pago puntual de 1,99 euros que aparecía en la aplicación, entendiendo que se trataba de un pago único por el uso del servicio. Posteriormente he descubierto el cargo de 49 euros, que considero injustificado y no consentido. La cuenta con la que se realizó el registro y el pago está asociada al correo electrónico son*******@gmail.com. He enviado ya varios correos a PDFAid solicitando el reembolso de los 49 euros, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Además, he contactado con mi banco para reclamar este cobro, y ellos están tramitando la reclamación hacia PDFAid. Solicito que se revise mi caso y que se proceda al reembolso íntegro del cobro de 49 euros realizado en concepto de suscripción mensual que nunca autoricé de forma consciente ni fui debidamente informada de que se produciría.
