PayPal, Solicito Reembolso Completo por Cobro sin Autorización
Me registré en el sitio Asknebula.com bajo el nombre de "dibujo facial", un servicio que parecía ofrecer una membresía gratuita de una semana con un costo aproximado de 1 €. A pesar de haber cancelado dicha membresía antes de que expirara, el 08/05/2026 se realizó un cargo de 42,99 € en mi cuenta de PayPal sin mi permiso ni mi autorización. Notifiqué la situación tanto a PayPal como a Asknebula. En un primer momento, el equipo de Asknebula me informó que devolverían el 70 % del importe y me solicitaron retirar mi queja. Sin embargo, posteriormente no realizaron ningún reembolso y dejaron de responder a mis mensajes, lo que me dejó claramente en espera. A pesar de haber enviado toda la información a PayPal, incluyendo capturas de pantalla y la correspondencia, no he recibido la atención ni el apoyo necesarios para resolver el caso. Exijo la devolución total de los 42,99 € cobrados sin mi consentimiento, sin ninguna deducción y a través del mismo método de pago utilizado. Además, solicito que se implementen los controles necesarios para evitar que se repitan este tipo de operaciones no autorizadas y engañosas, y que se reconozca oficialmente el perjuicio que he sufrido.
