Sospecho que ha habido acceso no autorizado a mis cuentas bancarias o tarjetas de crédito vinculadas a PayPal. ¿Qué debo hacer?

Si crees que alguien ha accedido a tu cuenta de PayPal sin tu permiso, sigue estos pasos para protegerla:

• Asegura tu contraseña: Asegúrate de que tu contraseña de PayPal sea fuerte y diferente a las que usas en otras cuentas. Para mayor seguridad, activa la autenticación en dos pasos (2FA).

• Revisa tu historial de transacciones: Revisa tu historial de transacciones con frecuencia para detectar actividad sospechosa y reporta cualquier transacción no autorizada a PayPal de inmediato. Asegúrate de cerrar sesión en todos los dispositivos donde tengas abierta tu cuenta PayPal para evitar accesos no deseados.

• Contacta con tu banco: Si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin tu permiso, informa a tu banco de inmediato. Pide que bloqueen o cancelen cualquier tarjeta o cuenta vinculada. Revisa cuidadosamente tus extractos bancarios en las próximas semanas y reporta cualquier actividad no autorizada al banco de inmediato.

• Informa a PayPal: Contacta con el servicio de atención al cliente de PayPal para reportar el hackeo y solicitar ayuda. Proporciona detalles sobre el acceso no autorizado, las transacciones no permitidas y cualquier mensaje sospechoso que hayas recibido.

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