Mi cuenta de Payoneer tiene casi tres meses, y completé todos los pasos de verificación cuando la creé. Después de un tiempo, recibí pagos en mi cuenta y solicité retiros en tres ocasiones. Las dos primeras solicitudes fueron canceladas de inmediato, pero la tercera ha estado pendiente durante casi un mes. Me he comunicado con Payoneer innumerables veces sobre este problema, y siguen diciendo que mi cuenta está en revisión. Aseguran entender la urgencia de mi situación, me dicen que mi caso está en buenas manos, etc.
También solicité un código SWIFT, que mi banco pidió, pero nadie ha respondido. Cuando pregunté sobre el tiempo estimado para el proceso de revisión, nuevamente, nadie respondió. Básicamente, han tomado mi dinero y ni siquiera intentan ayudarme. Sus políticas de atención al cliente y su equipo son los peores que he visto. Creo que alguien en este espacio público me ayudará porque aquí no pueden ignorarme.
Mi cuenta de Payoneer ha sido hackeada y solicité medidas de seguridad. Ahora, la cuenta está bloqueada desde hace 15 días y he presentado múltiples quejas sobre la situación sin obtener ninguna solución. Me hacen esperar diciendo que resolverán en 3 días hábiles o 48 horas, pero no se ha hecho nada...
He intentado abrir una cuenta en Payoneer tres veces, pero ninguna ha sido aprobada. He ingresado toda la información requerida correctamente, pero sigo siendo rechazado. Esta situación está teniendo un impacto serio en mi capacidad para llevar a cabo negocios y se está volviendo cada vez más frustr...
Perdí el acceso a mi cuenta de Payoneer porque cambié mi número de teléfono y ya no podía recuperar mi correo electrónico. Informé de este problema a Payoneer por correo electrónico, explicando mi situación con detalle. Me solicitaron un video de mi identificación y fotos delantera y trasera para ve...
Realicé un retiro de 352 USD desde mi cuenta de Payoneer, pero hasta el momento el dinero no ha sido depositado en mi cuenta bancaria. Solicité el retiro ayer y normalmente el proceso es mucho más rápido, ya que en experiencias anteriores siempre había recibido el monto el mismo día. Esta situación ...
Descargué la aplicación de Payoneer y he estado esperando semanas para recibir mi pago. A pesar de haberme comunicado varias veces y de haber enviado los documentos requeridos, no ha habido ninguna resolución ni siquiera una respuesta positiva. El estado de mi pago aún aparece como "pendiente", sin ...
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