Por lo general, recibir pagos a través de Payoneer toma hasta 5 días hábiles, excluyendo sábados, domingos y días festivos bancarios. Si esperabas una transferencia bancaria local que aún no ha llegado, aquí tienes algunas cosas a considerar:
Compatibilidad con Cuentas Receptoras: La mayoría de las cuentas receptoras de Payoneer no aceptan pagos mediante transferencias bancarias electrónicas (wire transfers). Es importante revisar el sitio web de Payoneer para ver qué tipos de transferencias bancarias se aceptan para cada moneda.
Rechazo de Pagos por Iniciadores No Autorizados: Las cuentas receptoras normalmente no aceptan pagos de personas o entidades no autorizadas. Los pagos de estas fuentes pueden ser rechazados y devueltos al remitente en un plazo de 7 días hábiles.
El pago debería estar ahora en tu cuenta de Payoneer, aunque podría no aparecer aún en tu saldo. Aquí tienes algunas acciones a considerar:
Revisión del Pago: Cuando Payoneer recibe un pago, lo revisa antes de añadirlo a tu cuenta. Este proceso de revisión busca garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo.
Solicitud de Información Adicional: En algunos casos, Payoneer puede requerir más información para aprobar el pago. En tu cuenta de Payoneer, ve al menú de Configuración y accede al Centro de Verificación, donde podrás ver cualquier solicitud pendiente de información o documentos.
Tiempo de Verificación: Los pagos se revisan lo antes posible, pero este proceso podría tomar hasta tres días hábiles. Agradecemos tu paciencia durante este período.
Verificación de Cuenta Bancaria: Si tu cuenta bancaria todavía está en proceso de verificación, los pagos podrían ser retenidos hasta que finalice. Esto podría implicar responder a solicitudes o revisar la información de tu cuenta.
Información de los Beneficiarios Finales (UBOs): Payoneer podría pedirte información sobre los beneficiarios finales (UBOs) de tu empresa. Esta solicitud aparecerá en el Centro de Verificación y también podrías recibir un correo electrónico al respecto. Proveer esta información de inmediato es crucial para evitar retrasos en la recepción de pagos. La sección de preguntas frecuentes (FAQ) de Payoneer puede ayudarte a entender cómo proporcionar la información de los UBOs.
¿Tienes algo más que añadir? Nos encantaría leerte en los comentarios.
Reclamos Relacionados
Transferencia Payoneer a mi cuenta de banco no recibida, solicito reembolso
El 6 de agosto de 2025, realicé una transferencia de 117 dólares desde mi cuenta de Payoneer a mi cuenta en la sucursal de Ziraat Bankası en Düzce, utilizando el número de transferencia 872765420. En el sistema de Payoneer, la transferencia aparece como 'Completada', pero después de 7 días, el diner...
No recibí mi transferencia de Payoneer a mi cuenta de banco
Hace tres días realicé una transferencia de fondos desde mi cuenta de Payoneer a mi cuenta bancaria en Akbank. Según la plataforma de Payoneer, la transacción fue completada exitosamente y el dinero debería haber sido depositado en mi cuenta de Akbank. Sin embargo, hasta el momento, el monto corresp...
Retiro de Payoneer no recibido, solicito asistencia y solución

Realicé un retiro de 352 USD desde mi cuenta de Payoneer, pero hasta el momento el dinero no ha sido depositado en mi cuenta bancaria. Solicité el retiro ayer y normalmente el proceso es mucho más rápido, ya que en experiencias anteriores siempre había recibido el monto el mismo día. Esta situación ...
Payoneer, no recibí el saldo transferido a mi cuenta después de una semana

Hace una semana, en la plataforma de Payoneer, se muestra que se ha realizado una transferencia de fondos a mi cuenta, pero hasta el momento el dinero no ha sido acreditado. He revisado varias veces mi cuenta y el saldo sigue sin aparecer. Me preocupa que haya algún problema con la transacción o que...
Pagos pendientes en Payoneer, falta de respuesta, solicito solución

Descargué la aplicación de Payoneer y he estado esperando semanas para recibir mi pago. A pesar de haberme comunicado varias veces y de haber enviado los documentos requeridos, no ha habido ninguna resolución ni siquiera una respuesta positiva. El estado de mi pago aún aparece como "pendiente", sin ...
Retiré dinero de Payoneer pero no llegó a mi cuenta bancaria

Se depositó dinero en mi cuenta de Payoneer, pero no ha aparecido en mi cuenta bancaria después de que inicié un retiro. Intenté contactar al servicio de atención al cliente para obtener ayuda, pero como no hay un número de contacto para Turquía, no pude comunicarme con nadie. Estoy extremadamente f...
Payoneer: Dinero pendiente por un mes sin soporte

Mi dinero ha estado en espera en Payoneer durante todo un mes. He estado trabajando como freelancer con una marca en Alemania y he estado recibiendo mi salario a través de Payoneer durante aproximadamente 12 meses sin ningún problema. Este mes, tuve un problema con mi cuenta donde mis fondos están p...
Transferencia de Payoneer Completada Pero Fondos No en Cuenta Bancaria
Hola, Quería compartir que recientemente hice una solicitud de retiro de Payoneer a mi cuenta bancaria. El estado indica que la tarea ha sido marcada como "completada", sin embargo, todavía no puedo ver los fondos en mi cuenta. Intenté transferir el dinero a mi cuenta de Yapi Kredi Bank. ¿Pueden ayu...
Problema de transferencia de dinero en Payoneer
Amazon ha enviado dinero a mi cuenta de Payoneer, pero desafortunadamente, han estado experimentando dificultades para transferir los fondos a mi cuenta bancaria durante los últimos 10 días. Continúan retrasándose y todavía no estoy seguro del plazo para recibir mi dinero. ¿Es posible abordar este a...
Payoneer no devolvió mis fondos tras error en la cuenta
Transferí dinero desde mi cuenta de Hyperwallet a mi cuenta de Payoneer, pero ingresé incorrectamente el número de cuenta. Payoneer debería haber rechazado la transacción porque el nombre y el número de cuenta no coincidían, pero no lo hicieron. Llevo un mes intercambiando correos electrónicos y cha...
