Payoneer, no recibí el saldo transferido a mi cuenta después de una semana

Hace una semana, en la plataforma de Payoneer, se muestra que se ha realizado una transferencia de fondos a mi cuenta, pero hasta el momento el dinero no ha sido acreditado. He revisado varias veces mi cuenta y el saldo sigue sin aparecer. Me preocupa que haya algún problema con la transacción o que se haya producido un retraso inesperado. Solicito amablemente que se revise mi caso y se me brinde una solución lo antes posible, ya que dependo de estos fondos para mis necesidades diarias. Agradecería una explicación clara sobre el motivo de la demora y los pasos a seguir para resolver esta situación. Espero su pronta respuesta y asistencia para que el monto transferido finalmente se refleje en mi cuenta.