Bolsa Cross Parfois se deshilacha tras pocos usos, calidad decepcionante
El 21 de abril de 2025 recibí la bolsa Cross que aparece en la foto. Desde el momento en que la probé, la llevé puesta varias veces durante la primera semana, pero al cabo de pocos usos la parte frontal quedó prácticamente deshilachada y la forma se deformó por completo. Considero que, teniendo en cuenta la calidad que ustedes prometen y el rango de precios al que se sitúa el producto, este tipo de deterioro no es aceptable bajo ninguna circunstancia. Por ello solicito formalmente la devolución total del importe o, en su defecto, el cambio por una unidad que cumpla con las especificaciones anunciadas. De no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligada a presentar una queja formal ante la Comisión de Defensa del Consumidor y a difundir mi experiencia en los canales correspondientes.
