El 21 de abril de 2025 recibí la bolsa Cross que aparece en la foto. Desde el momento en que la probé, la llevé puesta varias veces durante la primera semana, pero al cabo de pocos usos la parte frontal quedó prácticamente deshilachada y la forma se deformó por completo. Considero que, teniendo en cuenta la calidad que ustedes prometen y el rango de precios al que se sitúa el producto, este tipo de deterioro no es aceptable bajo ninguna circunstancia. Por ello solicito formalmente la devolución total del importe o, en su defecto, el cambio por una unidad que cumpla con las especificaciones anunciadas. De no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligada a presentar una queja formal ante la Comisión de Defensa del Consumidor y a difundir mi experiencia en los canales correspondientes.
Me gustó una bolsa de la marca Parfois y me dirigí primero a la tienda física para verla. Aunque el modelo anunciaba una correa de hombro, al abrir el embalaje dentro de la tienda descubrí que la correa no estaba incluida. Al no poder obtenerla allí, realicé el pedido a través del sitio web. El día ...
Realicé mi pedido número #12671 en la página web de Parfois, donde adquirí una bolsa, un collar y un anillo. Honestamente, el collar y el anillo los podría haber comprado en la tienda física por mucho menos, pero pensé que la calidad sería mejor al comprarlos en línea. El collar, que costó ₺490, per...
El 15 de junio de 2025 compré un chal y una bufanda en Parfois, pero la bufanda no cumplió con mis expectativas. Al día siguiente de recibir el pedido, el 16 de junio, solicité la devolución; la fecha oficial de mi solicitud de reembolso es el 18 de junio de 2025. Desde entonces he llamado varias ve...
Compré un bolso en la página de Trendyol hace aproximadamente dos meses y, aunque apenas lo he usado, ya se encuentra en un estado inaceptable. No se trata de una marca barata; al contrario, elegí Parfois por su reputación. He enviado varios correos tanto al servicio de atención de Trendyol como a l...
El 26 de julio de 2025 compré en la tienda Parfois del centro comercial Mall Of İstanbul una bolsa cuyo valor fue de 1500 ₺ para mi esposa. Como la pieza no cumplía nuestras expectativas, el 7 de agosto de 2025 nos dirigimos nuevamente al establecimiento para efectuar la devolución. En el momento de...
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