Pizza de Papa John’s con Ingredientes Extra No Llegó Completa
El 05 de junio de 2026 realicé, a través de la aplicación Getir, un pedido en la sucursal de Ayazağa de una pizza Fest con queso cheddar de Papa John’s. En la aplicación añadí entre seis y siete ingredientes extra para ambas pizzas, pero tras esperar aproximadamente media hora, el producto que recibí apenas tenía queso sobre la masa y ninguno de los ingredientes adicionales que había seleccionado. Cuando informé de la situación al responsable, me dijeron que la aplicación de Getir no mostraba los ingredientes extra en el pedido y no asumieron la responsabilidad. El responsable, después, se comprometió a reenviar las pizzas, pero el problema se originó en la aplicación y el sistema, por lo que exijo que Getir también intervenga para solucionar este fallo. Solicito que, en lugar de recibir productos incompletos y poco cuidadosos, se preste la debida atención al contenido del pedido, que los ingredientes extra se reflejen correctamente y que el error del sistema se corrija de forma permanente.
