Palmolive Gel de Ducha provoca ardor y enrojecimiento, solicito cambio

Compré un gel de ducha Palmolive en A101 y experimenté problemas desde el primer uso. Al ducharme por primera vez, noté enrojecimiento, picazón y una sensación intensa de ardor en mi cuello y nuca. Al principio no le di demasiada importancia, pero en la segunda aplicación, los síntomas se repitieron y se intensificaron aún más. El enrojecimiento, la irritación, la picazón y el ardor aumentaron considerablemente, afectando especialmente mi nuca y cuello, lo que me causó mucha incomodidad. Como mujer, me preocupo mucho por el cuidado de mi piel y esta situación me afecta negativamente en mi vida diaria. Solicito a los responsables que tomen en cuenta mi queja y busquen una solución adecuada para evitar que otras personas tengan la misma experiencia. Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria.