Bolsa Yoga Oysho, problemas con costuras y tela desde la compra

En mayo, adquirí la bolsa de yoga con cierre de cordón de la marca Oysho a través de Trendyol. Desde el primer día, he usado la bolsa con mucho cuidado, pero a pesar de ello, las costuras comenzaron a deshacerse poco después de la compra. Además, he notado que la tela de la bolsa atrae constantemente suciedad y polvo, y a pesar de mis esfuerzos por limpiarla, las manchas no desaparecen. Considerando que el precio de la bolsa no es bajo (pagando ₺), esperaba una calidad mucho mejor y una mayor durabilidad. Es decepcionante experimentar estos problemas en tan poco tiempo. Solicito el cambio del producto y tengo a disposición toda la información de mi pedido y factura. Agradecería mucho que mi situación se resuelva lo antes posible.