Exijo Reembolso Completo por Cargo No Autorizado de Opodo
El 26 de enero de 2026 adquirí un billete de avión a través de Opodo. Durante la compra me informaron que se aplicaría un descuento de 18 €, pero nunca creé una cuenta, ni acepté una suscripción ni una renovación de membresía. A pesar de ello, el 10 de febrero de 2026 se debitó de forma inesperada y sin autorización la cantidad de 120 € de mi tarjeta bancaria. Mi número de reserva es 24528087638. Al percatarme del cargo contacté telefónicamente a Opodo, donde me explicaron que se trataba de una "tarifa de renovación de membresía". Rechacé rotundamente esa explicación, señalando que nunca había dado mi consentimiento y exigí la devolución total de los 120 €. Me respondieron que solo podían reembolsar 60 €, lo cual no acepté y reiteré que quería el reembolso completo. Insistiendo, me ofrecieron un cupón de descuento de 45 € para mi próximo vuelo, el cual acepté a regañadientes para evitar perder el dinero, pero ahora solicito la anulación del cupón y la devolución íntegra del importe debitado. Además, a pesar de haber enviado correos electrónicos, no he recibido respuesta alguna. Considero que la práctica de Opodo de crear membresías de forma indirecta y cobrar sin aviso es injusta y genera un grave perjuicio para sus usuarios. Exijo la devolución total de los 120 € a mi tarjeta bancaria.
