Opodo Prime, cobro no autorizado de membresía, solicito reembolso

El 29 de septiembre de 2025, noté que se había iniciado una membresía de Opodo Prime a nombre de a** b** sin mi conocimiento ni consentimiento. Además, se realizó un cargo de 119,99 euros en mi tarjeta de crédito Garanti BBVA, aunque en ningún momento solicité ni aprobé dicha suscripción. Esta situación me ha causado una gran molestia, ya que nunca autoricé el pago ni la membresía. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Opodo para resolver este problema, pero lamentablemente no recibí ninguna ayuda ni respuesta satisfactoria. Solicito de manera urgente la cancelación de la membresía y el reembolso completo del importe cobrado de ₺119,99. Es la primera vez que me ocurre algo así y no deseo enfrentarme a problemas similares en el futuro. Espero una pronta solución y una respuesta clara por parte de Opodo respecto a este inconveniente, ya que considero importante proteger mis derechos como consumidora.